Stornierung & Änderung
Da dein Produkt speziell für dich personalisiert wird, beginnen wir schnell mit der Produktion.
Du hast 2 Stunden nach deiner Bestellung Zeit, um eine Änderung oder Stornierung anzufordern.
Nach dieser Zeit wird deine Bestellung an die Produktion weitergeleitet und wir können das Design leider nicht mehr anpassen oder stornieren.
Unser Qualitätsversprechen
Wir tun alles, um dein personalisiertes Geschenk sorgfältig herzustellen.
Du erhältst einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung, wenn:
Das Produkt deutlich von der von dir genehmigten Vorschau abweicht.
Der Artikel beschädigt durch einen Produktionsfehler oder Transportschaden ankommt.
Du einen falschen Artikel erhältst, z.B. ein falsches Design, eine falsche Farbe oder eine falsche Größe.
Bitte beachte: Da jedes Produkt speziell auf Bestellung personalisiert wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Meinungsänderung akzeptieren.
Alle von Deft Gifts™ angebotenen Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass wir nach Ihrer Bestellung jeden Artikel speziell für Sie drucken und vorbereiten, um die höchste Qualität zu gewährleisten.
Wir arbeiten weltweit mit verschiedenen Künstlern und Herstellern zusammen, was sich auf die Lieferzeiten auswirkt. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, unsere Produkte zu außergewöhnlichen Preisen anzubieten.
Um abzuschätzen, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können, beachten Sie bitte die folgenden Zeitrahmen, die unsere beliebtesten Produkte umfassen:
Produktionszeit: Die Dauer, die Ihre Bestellung in der Produktionswarteschlange verbringt, bevor sie fertiggestellt wird. Diese kann täglich je nach Gesamtbestellvolumen variieren.
Versandzeit: Der Zeitraum von der Übergabe Ihres Pakets an den Spediteur bis zum Erreichen Ihres Ziels.
Internationale Versandkosten: Bitte beachten Sie, dass Ihnen möglicherweise zusätzliche Gebühren von Ihrem lokalen Spediteur auferlegt werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und auf den Vorschriften Ihres Landes basieren.
HINWEIS: Während der Hochsaison kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die über den erwarteten Zeitrahmen hinausgehen. Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
GESCHÄTZTE ANKUNFTSZEIT (Werktage)
| PRODUKT |
PRODUKTIONSZEIT (in Werktagen) |
VERSANDZEIT (in Werktagen) |
| Banner |
5 - 7 Tage |
10 - 15 Tage |
| Decke |
3 - 5 Tage |
3 - 7 Tage |
| Leinwand |
2 - 3 Tage |
3 - 7 Tage |
| Auto-Fußmatte |
5 - 7 Tage |
10 - 15 Tage |
| Badeshorts |
7 - 9 Tage |
10 - 15 Tage |
| Hawaii-Hemd |
7 - 9 Tage |
10 - 15 Tage |
| Clog |
7 - 9 Tage |
10 - 15 Tage |
| Fußmatte |
5 - 7 Tage |
10 - 15 Tage |
| Gartenfahne |
3 - 5 Tage |
10 - 15 Tage |
| Abschlussquasten-Anhänger |
3 - 5 Tage |
10 - 15 Tage |
| Abschlusskappen-Aufsatz |
5 - 7 Tage |
10 - 15 Tage |
| Schlüsselanhänger |
3 - 5 Tage |
10 - 15 Tage |
| Metallschild |
5 - 7 Tage |
10 - 12 Tage |
| Tasse |
2 - 4 Tage |
3 - 7 Tage |
| Ornament |
3 - 5 Tage |
3 - 7 Tage |
| Terrassenteppich |
5 - 7 Tage |
10 - 15 Tage |
| Bilderrahmen |
3 - 5 Tage |
10 - 15 Tage |
| Kissen |
3 - 5 Tage |
3 - 7 Tage |
| Hemd |
2 - 3 Tage |
3 - 7 Tage |
| Socke |
3 - 5 Tage |
10 - 12 Tage |
| Stolen |
3 - 5 Tage |
10 - 15 Tage |
| Zierkissen |
5 - 6 Tage |
6 - 8 Tage |
| Becher |
2 - 4 Tage |
3 - 7 Tage |
| Holzschild |
5 - 7 Tage |
7 - 12 Tage |
| Gartenschild |
3 - 5 Tage |
3 - 7 Tage |
| Jogginghose |
7 - 9 Tage |
10 - 15 Tage |
| Pyjamas |
7 - 9 Tage |
10 - 15 Tage |
| Hausschuhe |
5 - 7 Tage |
10 - 15 Tage |
Internationaler Versand: Dauert in der Regel etwa 2-3 Wochen (Werktage), abhängig vom Produkt und dem Zielland. Für weitere Details wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
BESTELLVERFOLGUNG
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Bitte geben Sie dem Spediteur 5-7 Tage Zeit, um Ihr Paket in sein System einzuscannen. Sollten keine Tracking-Informationen verfügbar sein, kann dies an einer Verzögerung bei der Systemaktualisierung liegen. Wenn Ihre Bestellung das geschätzte Ankunftsdatum überschreitet, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.
FALSCHE ADRESSE
Stellen Sie sicher, dass Sie beim Checkout die richtige Adresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich, wenn Ihre Bestellung an die falsche Adresse geliefert wird. Wenn Sie den Spediteur bitten, Ihr Paket umzuleiten, nachdem es unser Lager verlassen hat, haften wir nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.
BITTE BEACHTEN SIE:
- Die oben genannten Zeitrahmen gelten für US-Bestellungen mit Standardversand.
- Die meisten Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Zeitrahmen bearbeitet und versandt, aber Einzelfälle können variieren. Einige Artikel benötigen möglicherweise zusätzliche Zeit für den Versand oder die Lieferung.
- Lieferverzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Probleme mit Lieferanten oder Spediteuren auftreten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
- Feiertagsversand und Hauptsaisons können zu längeren Bearbeitungszeiten führen.
- Bei internationalen Bestellungen kann es aufgrund der Zollabfertigung zu zusätzlichen Verzögerungen kommen. Darauf haben wir keinen Einfluss und entschuldigen uns für eventuell daraus resultierende Verzögerungen.
- Da die Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können sie separat versandt werden. Wir übernehmen alle zusätzlichen Versandkosten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.
KONTAKTIEREN SIE UNS
E-Mail: Help@deftgifts.com